Toda entrega dentro de la ciudad de Quito debe ser coordinada entre un ejecutivo de Opensystem y el cliente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Entregas fuera de la ciudad de Quito se realizan con previa coordinación cliente – vendedor. Para Parroquias rurales, Cantones y Provincias, recomendamos los servicios de Servientrega, Tramaco, Baños, etc. Los gastos de envío (flete y seguro) serán pagados por el cliente, pudiendo éste seleccionar para su seguridad y confianza cualquier servicio puerta a puerta previamente confirmando con el vendedor, Opensystem Ecuador CIA LTDA no se responsabiliza en ningún caso por pérdidas, roturas o extravíos durante el traslado de la mercadería.

Para compras iguales o mayores a $100.00 dólares, Opensystem asume el costo de envío dentro de la ciudad de Quito.

Para reclamos de garantía se debe coordinar cliente – vendedor y hacer el procedimiento inverso a la entrega, con un informe técnico del problema.